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          快捷服務通道 工會會員 基層工會組織 地方和產業工會組織 注冊

          惠州:創新“智慧工會”品牌 深耕基層組織改革

          來源:南方工報    作者:記者 徐秋蓮 蘭兵 林海生 通訊員 方明 沈瑩    2018-10-22

            今年8月,廣東省委全面深化改革領導小組《廣東改革信息專報》第十五期(總第53期)刊登了《夯實基層基礎,打造“智慧工會”》,向全省介紹了惠州市推進新時代工會改革創新的經驗做法,這是全省少有的地方工會經驗受到省委關注。

            近年來,惠州市總工會全面貫徹黨的十九大精神,深入學習貫徹習近平總書記在參加十三屆全國人大一次會議廣東代表團審議時的重要講話精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢牢把握“當好主人翁 建功新時代”這一工運主題,堅持黨的領導,堅持增“三性”、去“四化”,找準工會工作切入點、著力點和落腳點,全面維護和發展職工合法權益,深入推進工會改革創新,團結動員廣大職工在惠州市全面建成小康社會、建現代化品質一流城市新征程中充分發揮主力軍作用。

            鄉鎮(街道)工會組織成改革“橋頭堡”

            惠州工會以重要理論為指導開展工會改革工作。中央黨的群團工作會議以來,惠州市深入學習認真貫徹習近平總書記關于新形勢下群團工作和群團改革的重要講話和重要批示精神,緊緊圍繞增“三性”、去“四化”這一群團改革主線,切實發揮黨組領導核心作用,黨建帶工建,以增強工會組織的吸引力影響力為工作方向,把“強基層、補短板、創品牌、增活力、抓主業、盡主責”作為工會改革的重中之重,推進鄉鎮(街道)總工會機構建設。

            首先,惠州市黨委高度重視,為工會改革繪制了“藍圖”,于2017年8月開始先后印發了《惠州市進一步規范鄉鎮(街道)工青婦工作機構設置的方案》《關于貫徹〈惠州市進一步規范鄉鎮(街道)工青婦工作機構設置的方案〉的工作意見》,為推進鄉鎮(街道)總工會機構設置工作提供了政策依據和改革路徑。鄉鎮(街道)工會機構設置取得歷史性突破,也讓工會改革突破一層瓶頸。

            改革從來不能一蹴而就,在改革過程中,惠州市總工會加強協調形成合力,理順機構編制問題,分階段推進改革,努力完成規范化建設。截至目前,全市各縣(區)均出臺機構編制設置的規范性文件,完成人員編制調整工作。同時,各鄉鎮(街道)總工會按照“六有”(指“有建立健全工會組織機構、有工會政務上墻、有開展服務維護幫扶職工活動、有文化體育娛樂設施、有文件資料檔案管理、有依法依規撥繳工會經費”)標準加強規范化建設,基本達到了機構健全、人員齊備、工作規范、服務到位、維權有為的建設標準。

            經過惠州市總工會近些年的深耕,工會組織體系延伸到最前線,對企業和職工隊伍實現貼身服務,推動完成了全市70個鄉鎮(街道)設置總工會機構,全力筑牢鄉鎮(街道)總工會這個“橋頭堡”。

            “智慧工會”讓職工得實惠享便捷

            善用互聯網來實現工會改革也是惠州工會近年來的工作重心之一。惠州市總工會以實名制為基礎,以會員服務卡為載體,全力推進“智慧工會”平臺建設,打造移動互聯的網上職工之家,努力實現“互聯網+”時代工會工作的轉型升級。

            具體來說,惠州市總工會構建起一“家”三“平臺”(指“一個網上職工之家,工會組織與工會會員實名制平臺、辦公平臺、互聯網+普惠性服務平臺”)的“智慧工會”新模式,運用工會官方網站、微信公眾號、惠州工會APP等信息化手段,實現會員實名認證、實時連通信息和提供服務,讓職工隨時隨地參與工會事務、開展網上培訓、反映勞資糾紛訴求、尋找就業崗位等,使“智慧工會”成為一扇能夠直接和便捷地服務職工群眾,全時、全域、全方位回應職工關切的“新窗口”。

            此外,惠州市總工會推行工會會員服務卡,打造工會普惠化服務新載體。惠州工會聯合社會各方在廣東率先為工會會員打造了專屬會員服務卡,為持卡會員提供涵蓋衣、食、住、行、娛等諸多方面的日常生活福利,讓工會職工更有“獲得感”。目前,惠州工會會員服務卡發行近10萬張,特惠合作商家超過500個。

            惠州工會依托“智慧工會”系統為持卡會員精準提供權益保障、法律援助、困難職工補助、醫療互助補貼、金秋助學慰問等咨詢和幫扶服務,用真情服務拉近工會組織與工會會員的距離,逐漸實現“卡·惠生活、網·聯工會、情·暖職工”,促使職工入會觀念逐漸由“要我入會”轉變為“我要入會”,提高了工會組織的吸引力和凝聚力,形成了品牌。

            獨創“十步法”化解勞資糾紛

            工會在新時代有新擔當新作為是時代的召喚,是黨的要求,是職工群眾的新期待,更是各級工會的職責所在。近年來,惠州市總工會服務新時代新目標,聚焦主業,突出創新,積極構建和諧勞動關系。

            惠州市總工會堅持黨政領導部門聯動,構建黨政主導工會運作的維權格局,組建了市、縣(區)、鄉鎮(街道)、企業四級維權維穩信息員隊伍,以及企業勞資矛盾調解員、工會法律顧問、勞資糾紛應急分隊等四支隊伍,創新推出特色的維權“十步法”(即通信息、穩情緒、選代表、明訴求、重評估、速調處、循法理、善協調、解困難、勤總結),搭建起市、縣(區)、鄉鎮(街道)、企業四級工會維穩維權信息網絡,及時預防和化解群體性勞資糾紛,有效維護了職工合法權益。目前,共有信息員近千名,工會法律顧問113名,覆蓋全市300人以上非公企業,以及企業多、勞資糾紛頻發的鄉鎮(街道)。

            惠州市總工會還按照“工會+社工+義工”三工模式,通過購買社會組織服務為職工提供更有針對性的服務,用工會的雙手撬動社會組織的千萬只手來服務職工。比如,惠州市總工會通過“工會領導、醫院支持、企業合作、社團運作、社會參與”的運作方式,組成工會、人社、醫院、社會組織、社工、義工、企業等社會資源網絡,通過深入定點醫院對有需要的工傷職工進行信息采集,提供維權咨詢、緊急介入、心理輔導、法律援助、困難幫扶、工傷探視等服務,多渠道幫扶工傷職工,為維護社會和諧穩定起到積極作用。

            (編輯:桓秋瑜)

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